5 דרכים לגרום ללקוח לראות את החנות שלך בעולם צפוף מתמיד

Photo Credit: tim caynes via Compfight cc אחד האתגרים הגדולים המשפיעים על השורה התחתונה של כל עסק קמעונאי היא כמות הלקוחות הנכנסים לעסק. הגורם המשמעותי המשפיע על כמות זו הוא העיצוב והנראות הכללית של החנות.  מנקודת המבט של חלק גדול מבעלי החנויות, יש פער גדול מדי בין תנועת הלקוחות מול חזית החנות, לכמות הסופית של […]

על ההבדל בין הצרכן והצרחן

בניגוד למה שהרבה מאד אנשים חושבים, קמעונאות היא עסק דינמי מאד. חלק גדול מהידע נצבר בשטח ורק אחר כך מגיעות ה"תיאוריות" שמסבירות אותו. אחד הנושאים ה"חמים" והחשובים היום הוא מי הוא בעצם ה"לקוח"שלנו? למה שמתי את ה"לקוח"במרכאות? את זה תיכף נראה. עולם המונחים הקמעונאי המעודכן מפריד בין הלקוח, הקונה והצרכן (באנגלית customer; buyer, consumer) המהדרין […]