כנען סנטר היא רשת מקצועית לקבלן והמשפץ הפרטי. האתגר הגדול בתכנון ועיצוב חנות לחומרי בנין הוא שילוב נכון בין שתי אוכלוסיות לקוחות.
הראשונה, אוכלוסית הקבלנים המקצועיים, בעלי מקצוע, ממהרים, המעוניינים במענה מהיר ובמחיר תחרותי.
האוכלוסיה השניה היא אוכלוסית המשפצים הפרטיים, המחפשים מגוון פתרונות, רחב, ייעוץ סבלני, ירידה לפרטים.
המשותף לשתי האוכלוסיות – הן מעוניינות בחווית קניה.
מנקודה זו, בשאר הנושאים, יש שפע של הבדלים, החל ברגישות למחיר, דרך מענה מהיר ומיידי, וכלה במדיניות אשראי ועוד.
כנען סנטר היתה הרשת המקצועית הראשונה, שנטלה את ההובלה ביצירת מענה בפריסה ארצית רחבה לשוק המקצועי.
עיצוב סניפי רשת כנען סנטר, כלל מתן מענה לאפיון הספציפי, הנובע מהבדלים משמעותיים במבנה הסניפים. עם זאת, תוך שמירה על יצירת נראות אחידה וחווית לקוח דומה.