ארכיון חודשי: אוקטובר 2015

ההכרה של קהל הלקוחות היא מידע חיוני עבור כל בעל עסק. הוא מאפשר קבלה של החלטות מבוססות על נתונים ועובדות במקום ניחושים. למרות ברשות רוב בעלי העסקים יש מידע רב על הלקוחות שלהם, מעט מאד